Портал «Финансист» продолжает постоянную рубрику о нюансах успешного кредитования. Сегодня наш эксперт Василина Коржавина поделится секретами, как же найти хорошего брокера.
«Каждый день я получаю сообщения от читателей из разных городов. К сожалению, не всех я могу детально проконсультировать и, тем более, не всем могу помочь, просто потому что мы живем в разных городах.
Мой совет — ищите хорошего брокера в своем регионе. Приготовьтесь, что эту задачу вам придется решить самостоятельно, ведь на вкус и цвет — товарищей нет. То, что один клиент воспримет в брокере как прямолинейность и открытость, другой может посчитать бестактностью.
Итак, признаки профессионала, которые подойдут не только брокеру:
— хороший специалист не сидит без дела: у него всегда есть клиенты в работе, поэтому попасть к нему бывает сложно. Но нет ничего невозможного.
— эти люди знают, что такое чувство собственного достоинства. Спокойны, уверены, тактичны, добры в общении.
— не обещает 100% гарантии результата, потому что знает многочисленные нюансы, из-за которых все может пойти не по плану. Предлагает несколько вариантов, поясняя при необходимости план А, Б и Ж…
— никому ничего не навязывает и уважает свободный выбор клиента;
— никогда не отзывается плохо о конкурентах, уважает здоровое соперничество и свою сферу деятельности в целом;
— интересный человек с широким кругозором и своей точкой зрения;
— внушает доверие, не манипулирует и не намекает, что договор надо заключить именно сегодня;
— если видит, что клиенту надо подумать, даст ему эту возможность;
— после общения с таким человеком вы знаете, что проблема будет решена, потому что вам понятно объяснили, как это можно сделать.
Есть среди ваших контактов такие профессионалы, с которыми вы успешно работаете уже несколько лет? Поделитесь, как вы их нашли?»
Василина Коржавина
собственник компании по предоставлению посреднических услуг на рынке кредитования и недвижимости.
ВК: https://vk.com/vasilina_ref
Telegram: https://t.me/broker_vasilina_ref
фото предоставлено Василиной Коржавиной.
