На фоне роста заболеваемости коронавирусом на портале госуслуг заработала новая услуга. Она позволяет сообщить о проблемах при вызове скорой помощи.
«Если вы пациент, у которого возникли проблемы с вызовом скорой медицинской помощи, или вам не удается дозвониться до поликлиники в условиях распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19, вы можете сообщить о проблеме, с которой столкнулись», говорится на портале.
Чтобы оставить жалобу, нужно зарегистрироваться на госуслугах и заполнить электронное обращение. Ответ будет отправлен в личном кабинете или на электронную почту. «Если проблема не решена, поставьте, пожалуйста, низкую оценку, и мы проверим работу ведомства», указывается в сообщении.
Как подчеркнули в Правительстве РФ, этот «дополнительный инструмент связи» был организован в связи с тем, что в условиях распространения коронавируса людям стало все труднее дозваниваться до скорой помощи. Полученные данные будут передаваться профильным структурам здравоохранения.
Юлия Амосова
